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  • 发文字号
  • 索引号
  • 005452305/2024-00004
  • 发布日期
  • 2024-03-15
  • 主题分类
  • 市交通运输局
  • 体裁分类
  • 服务对象
对于道路客运车辆发车前或行车途中恶意加价的行为，应当如何处理?
发布日期：2024-03-15 浏览次数： 次浏览 发布机构：市交通运输局

按照《道路旅客运输及客运站管理规定》的规定，客运经营者应当遵守有关运价规定，不得乱涨价、恶意压价、乱收费，不得将旅客交给他人运输，不得甩客。群众反映的客运车辆乱收费、倒客等问题，涉嫌违反《道路旅客运输及客运站管理规定》相关规定。群众反映的问题，由属地交通运输主管部门调查核实具体情况。经查属实的，要对有关经营者依法予以处罚，责令其退还乘客相关费用，同时要督促其加强问题整改，确保运营合法、服务规范。问题办理情况要及时向来电群众反馈。


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