- 发文字号
- 索引号
- 005452305/2025-00007
- 发布日期
- 2025-06-12
- 主题分类
- 统计信息
- 体裁分类
- 服务对象
根据交通运输部《出租汽车服务质量信誉考核办法》文件精神及省交通运输厅《河南省出租汽车服务质量提升专项行动方案》要求，市客运管理处热线办对2025年1至5月份行业正反面典型案例进行梳理。现对好人好事事迹突出的驾驶员予以通报表扬，对服务投诉情节严重的驾驶员予以通报批评，进一步规范出租车运营秩序，提升行业服务水平，塑造文明服务形象，激发行业自律动力，切实增强人民群众出行获得感。
一、正面典型驾驶员名单
姓名 | 车号 | 上榜原因 | 所属公司 |
罗予军 | 豫DT0409 | 好人好事事迹突出 | 华达 |
牛见望 | 豫DT0272 | 好人好事事迹突出 | 顺发 |
王东良 | 豫DT1745 | 好人好事事迹突出 | 安保 |
董丽丽 | 豫DT1406 | 好人好事事迹突出 | 海鹰 |
李帅举 | 豫DT1479 | 好人好事事迹突出 | 华新 |
马玉树 | 豫DT1253 | 好人好事事迹突出 | 安保 |
李延楠 | 豫DT0238 | 好人好事事迹突出 | 华达 |
贾俊兵 | 豫DT0589 | 好人好事事迹突出 | 顺发 |
段绍辉 | 豫DT0825 | 好人好事事迹突出 | 顺发 |
陈海彬 | 豫DT1362 | 好人好事事迹突出 | 顺发 |
栗海涛 | 豫DT1882 | 好人好事事迹突出 | 顺发 |
刘晨光 | 豫DT0079 | 好人好事事迹突出 | 华达 |
陈 莉 | 豫DT0164 | 好人好事事迹突出 | 华达 |
吴要东 | 豫DT0907 | 好人好事事迹突出 | 顺发 |
陈振平 | 豫DT0109 | 好人好事事迹突出 | 华达 |
张艳军 | 豫DT1152 | 好人好事事迹突出 | 顺发 |
二、反面典型驾驶员名单
姓名 | 车号 | 上榜原因 | 所属公司 |
冀*军 | 豫DT1744 | 服务投诉情节严重 | 顺成 |
张*护 | 豫DT1203 | 服务投诉情节严重 | 鹰城 |
王*凯 | 豫DT0093 | 服务投诉情节严重 | 华达 |
李*许 | 豫DT2255 | 服务投诉情节严重 | 泰顺 |
周*強 | 豫DT0380 | 服务投诉情节严重 | 平生 |
赵*辉 | 豫DT1871 | 服务投诉情节严重 | 华新 |
朱*兵 | 豫DT0499 | 服务投诉情节严重 | 顺发 |
三、处理措施
1.对正面典型驾驶员在全行业通报表扬，发挥榜样示范作用；
2.对反面典型驾驶员通报批评，责令集中参加学习教育，并记入出租汽车服务质量信誉考核台账；
3.市客运管理处将持续完善信用体系建设，依据部省相关文件要求，定期发布行业正反面典型名单，强化监管力度，营造规范经营、诚实守信的市场环境。
请各出租汽车企业加强驾驶员宣传教育，树立“爱岗敬业、优质服务”理念，共同打造行业文明服务品牌，为建设平安、文明、和谐鹰城贡献力量。
豫公网安备 41040002000001号
