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人间四月芳菲日，梨花烟雨清明时。清明节将至，又到扫墓与踏青的时节。平顶山市市场监督管理局12315指挥中心提醒广大消费者在寄托亲人哀思的同时，注重文明祭奠、理性消费、安全出行。

正确选购祭扫用品

清明祭扫期间，购买祭祀用品时，建议选择证照齐全的商家或正规电商平台，避免购买流动摊贩销售的“三无”产品，警惕以“高档祭品”为名的高价套路。提倡以敬献鲜花、绿化植树、网络祭扫等文明低碳的祭祀方式表达追思，形成文明绿色、低碳环保祭祀新风尚。部分商家可能借机抬高殡葬服务、墓地租赁等价格，建议提前对比价格，签订书面协议明确服务内容及费用，并妥善保留合同及付款凭证。

预付消费需谨慎

节日期间，部分商家推出预付卡促销活动，在选择预付式消费时应保持冷静，注意核实商家资质信息，确认商家资质及经营状况，避免一些充值高、时间长的预付式消费，办卡时不轻信商家的口头承诺，要就使用期限、使用权限、适用门店、退卡条件、违约条款等与商家签订协议，明确约定。

旅游服务防陷阱

清明节也是踏青出游的好时节。很多人会选择在这个时候外出旅游，放松身心。在旅游消费过程中，也需要保持理性。选择正规的旅行社和旅游平台预订旅游产品，签订合同明确行程安排、住宿标准及违约责任。避免选择一些价格过低、明显不合理的旅游套餐，以免遭遇强制购物、降低服务标准等问题。在景区购物或就餐时，注意商品是否明码标价，拒绝强制消费，留存消费凭证。

留存凭证依法维权

消费者在购买商品或接受服务时，无论是线上还是线下，都要向商家索要购物凭证并妥善保管，网购付款，要注意保留好付款截图、聊天记录等。一旦发生消费纠纷，消费者可先与商家协商解决，不能达成一致时，可拨打12315或12345热线进行维权。