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问 什么叫“城市绿色货运配送示范工程”？
答 指根据交通运输部、公安部、商务部印发的《城市绿色货运配送示范工程管理办法》（交运发〔2022〕32号）规定，经交通运输部、公安部、商务部按程序评审通过，并联合发文确定的城市绿色货运配送示范工程，以城市人民政府为创建实施主体，创建周期原则上为3年。
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问 对于乘客反映乘坐出租车收费里程数与实际里程数相差较大的情况，应当如何处理?
答 《交通运输部关于修改<出租汽车驾驶员从业资格管理规定>的决定》(交通运输部令2021年第15号)第四十条规定，出租汽车驾驶员在运营过程中，应当遵守国家对驾驶员在法律法规、职业道德、服务规范、安全运营等方面的资格规定，文明行车、优质服务。出租汽车驾驶员不得有下列行为：(一)途中甩客或者故意绕道行驶；......(八)巡游出租汽车驾驶员不按照规定使用计程计价设备、违规收费或者网络...
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问 巡游出租车、网约车在车身、后窗玻璃处张贴广告的行为是否合规？
答 答：《交通运输部关于修改<巡游出租汽车经营服务管理规定>的决定》(交通运输部令2021年第16号)第二十二条规定，巡游出租汽车运营时，车容车貌、设施设备应当符合以下要求：(一)车身外观整洁完好，车厢内整洁、卫生、无异味；(二)车门功能正常，车窗玻璃密闭良好，无遮蔽物，升降功能有效。《出租汽车运营服务规范》(GB/T22485-2021)5.2.5规定，应按规定张贴和涂装广告，...
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问 学员驾培学习考试期限已过，是否要重新缴费？
答 机动车驾驶证申领和使用属于公安交通管理部门职责，《机动车驾驶证申领和使用规定》(中华人民共和国公安部令第162号)第41条规定：“申请人在场地和道路上学习驾驶，应当按规定取得学习驾驶证明。学习驾驶证明的有效期为三年，但有效期截止日期不得超过申请年龄条件上限。申请人应当在有效期内完成科目二和科目三考试。未在有效期内完成考试的，已考试合格的科目成绩作废。”市民如对驾校未履行在报名时的承诺有异...
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问 对于出租车司机在非指定地点违规揽客和在禁停区域上下客等行为，应当如何处理?
答 《交通运输部关于修改<巡游出租汽车经营服务管理规定>的决定》(交通运输部令2021年第16号)第四十八条规定，巡游出租汽车驾驶员违反本规定，有下列情形之一的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以200元以上500元以下罚款：......(八)在机场、火车站、汽车客运站、港口、公共交通枢纽等客流集散地不服从调度私自揽客的。《交通运输部关于修改&...
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